工作地点在双流，不接受者勿投！

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岗位职责

1. 协助客户对产品进行安装指导及售后技术服务，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题；

2. 沟通客户，跟踪产品的使用状况，及时了解接收客户反馈信息，提供售后技术支持，定期提供报告；

3. 产品售后安装使用培训；

4. 收集整理客户反馈的产品品质及技术问题，定期汇总并提交上级和相关部门；

5. 参与制定并完善公司的售后服务流程及制度，提升公司售后服务水平；

6. 完成领导下达的其他相关工作。

任职资格：（1、2条为必要条件，不符合者请勿投递）

1. 全日制大专或以上学历，理工科方向，机械类或电气类专业优先（应届生要求全日制本科及以上学历）；英语4级及以上（涉及国外客户，要求英语能熟练读写）

2. 了解机械结构，电气线路，C++,有机械，电气产品或自动化设备现场安装调试经验者优先；

3. 具有较强技术分析判断能力和解决问题能力、协调沟通能力和客户关系维护能力；

4. 有服务意识，为人热情友好，有耐心。