售后技术支持/工程师招聘 - 成都福誉科技有限公司
- 工作经验
- 不限
- 工作性质
- 学历要求
- 大专
- 薪资待遇
- 4千-6千
- 招聘人数
- 发布时间
- 2019-11-29
- 工作地点
- 成都
- 福利待遇
- 五险一金 带薪年假 定期体检 节日福利 包吃 通讯补助 房补 绩效奖金
工作地点在双流,不接受者勿投!
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岗位职责
1. 协助客户对产品进行安装指导及售后技术服务,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;
2. 沟通客户,跟踪产品的使用状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告;
3. 产品售后安装使用培训;
4. 收集整理客户反馈的产品品质及技术问题,定期汇总并提交上级和相关部门;
5. 参与制定并完善公司的售后服务流程及制度,提升公司售后服务水平;
6. 完成领导下达的其他相关工作。
任职资格:(1、2条为必要条件,不符合者请勿投递)
1. 全日制大专或以上学历,理工科方向,机械类或电气类专业优先(应届生要求全日制本科及以上学历);英语4级及以上(涉及国外客户,要求英语能熟练读写)
2. 了解机械结构,电气线路,C++,有机械,电气产品或自动化设备现场安装调试经验者优先;
3. 具有较强技术分析判断能力和解决问题能力、协调沟通能力和客户关系维护能力;
4. 有服务意识,为人热情友好,有耐心。
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